Termini e Condizioni per Aziende

1.1 - Definizione di Account Aziendale

Un Account Aziendale FlorenceEGI consente:

• Gestione centralizzata di wallet e asset aziendali
• Accesso multi-utente con ruoli e permessi
• Fatturazione centralizzata
• Accesso a funzionalita enterprise
• Reportistica avanzata per compliance

1.2 - Tipologie di Utilizzo Aziendale

Gli utilizzi aziendali tipici includono:

• Branded Collections: Collezioni NFT a marchio aziendale
• Employee Rewards: Premi e riconoscimenti per dipendenti
• Customer Engagement: NFT per programmi fedelta
• CSR Initiatives: Contributi EPP come parte di strategia sostenibilita
• Event Collectibles: NFT commemorativi per eventi aziendali

2.1 - Requisiti di Verifica

Per attivare un account aziendale occorre fornire:

• Visura camerale o equivalente
• Documenti identita rappresentanti legali
• Procura/delega per il referente aziendale
• Partita IVA e codice fiscale aziendale
• Coordinate bancarie aziendali

2.2 - Processo di Onboarding

L'onboarding aziendale include:

1. Submission documentazione
2. Verifica KYB (5-10 giorni lavorativi)
3. Setup account e configurazione ruoli
4. Training per amministratori
5. Attivazione funzionalita enterprise

3.1 - Multi-User Management

L'account aziendale supporta:

• Utenti illimitati (piano Enterprise)
• Ruoli personalizzabili (Admin, Creator, Viewer, Approver)
• SSO integration (SAML 2.0)
• Audit log di tutte le attivita
• Gestione permessi granulare

3.2 - Treasury Aziendale

Gestione centralizzata fondi:

• Wallet aziendale con multi-signature opzionale
• Budget allocation per dipartimenti/progetti
• Approvazioni multi-livello per transazioni
• Integrazione con sistemi contabili (API)

3.3 - White-Label Options

Per Enterprise con necessita specifiche:

• Personalizzazione interfaccia con brand aziendale
• Subdomain dedicato (company.florenceegi.com)
• Email notifications brandizzate
• Landing page personalizzate per campagne

4.1 - Branded Collections

L'azienda puo creare collezioni a proprio marchio:

• Full ownership dei contenuti creati
• Gestione diritti IP tramite dashboard
• Possibilita di collaborare con artisti della piattaforma
• Distribuzione interna o pubblica

4.2 - IP e Licensing

Per contenuti creati dall'azienda:

• L'azienda mantiene piena proprieta IP
• FlorenceEGI riceve licenza operativa per la piattaforma
• Possibilita di definire licenze personalizzate per destinatari

Per collaborazioni con artisti:

• Termini definiti in accordi specifici
• FlorenceEGI puo facilitare ma non e parte degli accordi IP

4.3 - Distribuzione NFT

Modalita di distribuzione disponibili:

• Airdrop: Invio gratuito a lista destinatari
• Claim Link: Link univoci per riscatto
• Marketplace: Vendita pubblica standard
• Private Sale: Vendita a lista riservata
• Employee Portal: Distribuzione interna

5.1 - Struttura Pricing

I costi per account aziendali includono:

• Setup Fee: Una tantum per onboarding (variabile per tier)
• Subscription: Canone mensile/annuale per funzionalita
• Transaction Fees: Commissioni su transazioni (scaglionate per volume)
• Add-ons: Funzionalita aggiuntive opzionali

Dettaglio prezzi nel listino concordato.

5.2 - Fatturazione

Modalita di fatturazione:

• Fattura mensile o annuale anticipata (subscription)
• Fattura mensile posticipata (transaction fees)
• Pagamento bonifico SEPA o carta di credito
• Termini standard: 30 giorni DF

5.3 - Volume Discounts

Sconti applicabili:

• Commitment annuale: -15% su subscription
• Volume transazioni: scaglioni progressivi
• Bundle multi-servizio: pricing dedicato
• NFT: quotazioni specifiche per alto volume

6.1 - Data Processing Agreement

Ove FlorenceEGI tratti dati personali per conto dell'azienda:

• Si applica DPA conforme GDPR (Allegato A)
• FlorenceEGI agisce come Responsabile del trattamento
• L'azienda resta Titolare per i propri dati

6.2 - Reportistica Compliance

FlorenceEGI fornisce:

• Report audit trail su richiesta
• Documentazione per compliance interna
• Supporto per due diligence
• Certificazioni di sicurezza (ISO 27001 in corso)

6.3 - Export Dati

L'azienda ha diritto a:

• Export completo dati in formato strutturato
• API per integrazione con sistemi interni
• Report personalizzati su richiesta

7.1 - Service Level Agreement

Per clienti Enterprise:

• Uptime garantito: 99.5% (esclusa manutenzione programmata)
• Finestra manutenzione: comunicata con 72h anticipo
• Supporto: dedicato con SLA di risposta

7.2 - Livelli di Supporto

Supporto disponibile:

• Standard: Email, risposta 24h lavorative
• Priority: Email + chat, risposta 4h lavorative
• Enterprise: Dedicated Account Manager, risposta 1h

Livello incluso dipende dal piano sottoscritto.

7.3 - Escalation

Procedura escalation per issue critici:

1. Ticket supporto standard
2. Escalation a Team Lead (4h senza risposta)
3. Account Manager (issue non risolto 24h)
4. Management FlorenceEGI (issue critico business)

8.1 - Limitazione Responsabilita

La responsabilita massima di FlorenceEGI e limitata:

• Al maggiore tra i fee pagati negli ultimi 12 mesi o 10.000 EUR
• Esclusione danni indiretti, consequenziali, perdita profitti
• Esclusione per cause di forza maggiore

Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave.

8.2 - Indennizzo

L'azienda indennizza FlorenceEGI per:

• Violazioni IP derivanti da contenuti caricati dall'azienda
• Uso improprio della piattaforma da parte di utenti aziendali
• Violazioni normative imputabili all'azienda

8.3 - Promozione Social tramite Narrative Promotion Engine (NPE)

FlorenceEGI utilizza il Narrative Promotion Engine ("NPE"), un sistema AI interno, per generare contenuti editoriali strutturati (caption, hashtag, varianti per canale) a partire dai dati pubblici delle opere indicizzate nella Piattaforma (descrizione, traits, collection, certificazione EGI).

Cosa si intende per promozione social I contenuti generati dal NPE possono essere pubblicati sui canali social ufficiali di FlorenceEGI (Instagram, Facebook, X, LinkedIn, Pinterest e altri canali istituzionali) con lo scopo di promuovere le opere della Piattaforma e valorizzare l'ecosistema FlorenceEGI.

Condizioni di promuovibilita Un'opera e soggetta alla promozione social solo se: • E pubblicata sulla Piattaforma (is_published = true) • Non e stata esplicitamente esclusa dall'Azienda (vedi opt-out di seguito)

Revisione umana obbligatoria Ogni contenuto generato dal NPE e sottoposto a revisione e approvazione da parte di un editor umano di FlorenceEGI prima di qualsiasi pubblicazione. Nessun contenuto viene pubblicato in modo automatizzato.

Attribuzione I contenuti promozionali riportano sempre l'attribuzione dell'opera all'Azienda (nome o denominazione commerciale registrata sulla Piattaforma). FlorenceEGI non apporta modifiche all'opera originale ne ai suoi metadati.

Diritto di opt-out L'Azienda puo escludere singole opere dalla promozione social in qualsiasi momento, tramite l'apposita impostazione disponibile nella dashboard ("Escludi dalla promozione"). L'esclusione ha effetto immediato per i contenuti non ancora approvati; non comporta la rimozione di contenuti gia pubblicati sui canali social.

Dati utilizzati Il NPE elabora esclusivamente dati pubblici dell'opera gia presenti sulla Piattaforma. Non vengono utilizzati dati personali. I dati sono elaborati tramite API di fornitori AI terzi (Anthropic) nel rispetto della Privacy Policy.

9.1 - Durata

Il contratto ha durata:

• Iniziale: 12 mesi dalla data di attivazione
• Rinnovo: automatico per periodi di 12 mesi
• Disdetta: con preavviso di 60 giorni prima della scadenza

9.2 - Terminazione Anticipata

Terminazione anticipata possibile per:

• Violazione materiale non sanata entro 30 giorni da notifica
• Insolvenza o procedure concorsuali
• Mutuo accordo scritto

9.3 - Effetti Terminazione

Alla terminazione:

• Cessazione accesso alle funzionalita enterprise
• Export dati entro 30 giorni
• Fatturazione finale per servizi erogati
• Gli NFT creati rimangono sulla blockchain

10.1 - Legge Applicabile

Contratto regolato dalla legge italiana.

10.2 - Foro Competente

Foro esclusivo: Firenze, Italia.

10.3 - Intero Accordo

Questo contratto, insieme agli allegati, costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce precedenti intese.

10.4 - Modifiche

Modifiche valide solo se in forma scritta e sottoscritte da entrambe le parti.

10.5 - Separabilità

Qualora una o più disposizioni del presente Contratto siano dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano a sostituire la clausola invalida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento economico e giuridico originario.

10.6 - Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle proprie obbligazioni causati da eventi di forza maggiore ai sensi dell'art. 1218 del Codice Civile, inclusi a titolo esemplificativo: interruzioni della rete blockchain Algorand, indisponibilità dei servizi di pagamento, guasti dell'infrastruttura cloud (AWS), attacchi informatici, calamità naturali, provvedimenti delle autorità, pandemie o altri eventi al di fuori del ragionevole controllo della parte inadempiente. In caso di forza maggiore, gli obblighi saranno sospesi per la durata dell'evento. La parte coinvolta informerà tempestivamente l'altra parte tramite i canali disponibili.

10.7 - Comunicazioni

Le comunicazioni relative al presente Contratto (incluse modifiche dei termini, fatture, sospensioni e notifiche legali) saranno inviate tramite email agli indirizzi comunicati in fase di registrazione o successivamente aggiornati. Le comunicazioni si considerano ricevute dopo 48 ore dall'invio dell'email, salvo prova contraria. Per comunicazioni urgenti relative alla sicurezza o all'operatività, FlorenceEGI potrà utilizzare anche la Piattaforma e i contatti telefonici forniti.